Différences

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tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 04/12/2009, 07:13]
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tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 01/12/2023, 11:26] (Version actuelle)
0ol [Sur IRC]
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 Voilà un récapitulatif des étapes par lesquelles passer pour s'​assurer d'​obtenir la solution la plus rigoureuse et efficace. Voilà un récapitulatif des étapes par lesquelles passer pour s'​assurer d'​obtenir la solution la plus rigoureuse et efficace.
  
-{{icons:​book-small.png ​ }}comment creer sa nouvelle session+{{icons:​book-small.png ​ }}
  
 ===== Chercher si une solution n'a pas déjà été donnée ===== ===== Chercher si une solution n'a pas déjà été donnée =====
  
 +connecté mais pas d'​accés à internet
 ==== Chercher dans la documentation intégrée à Ubuntu==== ==== Chercher dans la documentation intégrée à Ubuntu====
  
-Lorsque vous utilisez Ubuntu, vous disposez d'une aide directement dans le menu "​Système -> Aide et support"​ (en haut à gauche de votre écran). ​ 
- 
-{{:​menu_aide.png?​150}} 
  
 + 
 ==== Chercher dans la Documentation Ubuntu-fr==== ==== Chercher dans la Documentation Ubuntu-fr====
  
-Avant de poster une question sur le forum, veillez à rechercher dans la [[http://​doc.ubuntu-fr.org/​|documentation francophone]]:​ +Avant de poster une question sur le forum, veillez à rechercher dans la [[:Accueil|documentation francophone]] : 
-     ​tout d'​abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://​img405.imageshack.us/​img405/​3761/​search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible sur [[http://​mycroft.mozdev.org/​download.html?​name=ubuntu-fr&​submitform=Search|Mozdev]]. +   ​Tout d'​abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://​img405.imageshack.us/​img405/​3761/​search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible sur [[http://​mycroft.mozdev.org/​download.html?​name=ubuntu-fr&​submitform=Search|Mozdev]]. 
-     ​* Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages:+   ​* Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages:
  
 ^ Recherche par ... ^^^^^^ ^ Recherche par ... ^^^^^^
-| [[:portail|Portail]] | [[:thesaurus|Thésaurus]] | [[:​categories|Catégorie]] | [[:​index_alphabetique|Ordre alphabétique]] | [[:wiki/orphelines|Pages orphelines]] | [[:tutoriel:glossaire|Glossaire]] |+| [[:​Portail]] | [[:​Thésaurus]] | [[:​categories|Catégorie]] | [[:​index_alphabetique|Ordre alphabétique]] | [[:wiki:orphelines|Pages orphelines]] | [[:wiki:​Glossaire]] |
  
 ==== Autres recherches ==== ==== Autres recherches ====
-     si vous lisez l'​anglais,​ consultez la [[https://​help.ubuntu.com/​|documentation anglophone]]. +   Si vous lisez l'​anglais,​ consultez la [[https://​help.ubuntu.com/​|documentation anglophone]]. 
-     ​sur les [[http://​forum.ubuntu-fr.org/​| ​forums francophones]] ou [[http://​www.ubuntuforums.org/​|anglophones]] +   ​Sur les forums francophones ​[[https://​forum.ubuntu-fr.org/​|forum.ubuntu-fr.org]] ou anglophones : ​[[http://​www.ubuntuforums.org/​|ubuntuforums]],​ [[https://​askubuntu.com/​|askubuntu]] 
-     ​grâce ​à un moteur de recherche en recherchant +   ​Grâce ​à un moteur de recherche en recherchant 
-        - une version épurée du message d'​erreur entourée de guillemets (caractère ") +        - Une version épurée du message d'​erreur entourée de guillemets (caractère "). 
-        - une description courte du problème (en anglais de préférence) +        - Une description courte du problème (en anglais de préférence). 
-        - les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions) +        - Les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions). 
-        - éventuellement ​avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:​pdf commandes usuelles])+        - Éventuellement ​avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:​pdf commandes usuelles]).
  
 {{:​icons:​irc-small.png ​ }} {{:​icons:​irc-small.png ​ }}
  
-===== Poser une question ===== +===== Poser une question =====
 ==== Préparer sa question ==== ==== Préparer sa question ====
-Si vous avez cherché votre problème sur la documentation et sur les forums, mais qu'​aucune solution n'a été trouvée, posez votre question. Mais avant veillez à:   ​ +Si vous avez cherché votre problème sur la documentation et sur les forums, mais qu'​aucune solution n'a été trouvée, posez votre question. Mais avant veillez à : 
-     ​* ​recadrer ​le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées +     ​* ​Recadrer ​le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées, exemple: ​ 
-        * ex: j'ai lu http://​www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même +        * J'ai lu http://​www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même. 
-     ​* ​expliquer ​ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème et les résultats obtenus +     ​* ​Expliquer ​ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème et les résultats obtenus, exemple: ​ 
-        * ex: j'ai essayé de faire ça comme dit sur http://​www.example.com avec [...] mais l'​erreur reste la même +        * J'ai essayé de faire ça comme dit sur http://​www.example.com avec [...] mais l'​erreur reste la même. 
-     ​* ​rédiger ​une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'​avoir une idée du problème et de sa capacité à vous aider +     ​* ​Rédiger ​une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'​avoir une idée du problème et de sa capacité à vous aider. 
-     ​* ​rédiger ​la version longue du problème +     ​* ​Rédiger ​la version longue du problème. 
-     ​* ​donner ​un titre explicite à ce problème et non pas "A L'​AIDE"​ mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)"​+     ​* ​Donner ​un titre explicite à ce problème et non pas "A L'​AIDE"​ mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)"​.
  
 ==== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) ==== ==== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) ====
-     * [[http://​www.ubuntu-fr.org/​chat/​|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manips ​sont requises (surtout en fin de journée) +     * [[http://​www.ubuntu-fr.org/​chat/​|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manipulations ​sont requises (surtout en fin de journée). 
-     ​* ​le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal. ​+     ​* ​Le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal. ​
  
                                                                                           ​                                                                                           ​
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 ==== Sur IRC ==== ==== Sur IRC ====
-Salon ''#​ubuntu-fr''​ sur le réseau Freenode. 
-     * être aimable et courtois (//​bonjour//​ n'a jamais tué personne) 
-     * éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'​un pourrait m'​aider» ou «quelqu'​un s'y connait en X » 
-     * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser) 
-     * ne pas harceler quelqu'​un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'​amabilité de vous répondre 
-     * garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'​humour :-D 
-     * **ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable) 
-==== Sur le Forum ==== 
-[[http://​forum.ubuntu-fr.org/​|Forum francophone Ubuntu]] 
-     * poser la question sur le bon forum ; 
-     * choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-) ; 
-     * éviter les fautes d'​orthographe et rester poli et courtois ; 
-     * revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question ; 
-     * en profiter pour aider quelqu'​un en répondant à ses questions si on le peut ; 
-     * indiquer ''​[Résolu]''​ dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "​Modifier"​ sous votre 1er message. 
  
 +''​https://​web.libera.chat/#​ubuntu-fr''​
 +
 +Salon ''#​ubuntu-fr''​ sur le réseau Libera.chat.
 +   * Être aimable et courtois (//​bonjour//​ n'a jamais tué personne).
 +   ​* ​ Éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'​un pourrait m'​aider» ou «quelqu'​un s'y connait en X ».    ​
 +   * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser).
 +   * Ne pas harceler quelqu'​un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'​amabilité de vous répondre.
 +   * Garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'​humour :-D.
 +   * **Ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable).
 +Bonjour à tous ,besoin d'​installer un environnement de développement web sur la 18.04  J'ai pu installer séparément Apache2 ,mysql, php et même Wordpress .Mais je n'​arrive pas à tout rassembler comme la méthode wamp sous Microsoft .Tous paquets précipités sont déjà installés dans mon répertoire /etc.Je les retrouve quand le fais le listing en utilisant ls -l . Que faire pour avoir mon environnement de développement web Wordpress au complet ,un et prêt à utiliser ?
 +[[https://​forum.ubuntu-fr.org/​|Forum francophone Ubuntu]].
 +   
 +.
 +   * Choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-).
 +   * Éviter les fautes d'​orthographe et rester poli et courtois.
 +   * Revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question.
 +   * En profiter pour aider quelqu'​un en répondant à ses questions si on le peut.
 +   * Indiquer ''​[Résolu]''​ dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "​Modifier"​ sous votre 1er message.
  
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 //Basé sur [[http://​www.gnurou.org/​Writing/​SmartQuestionsFr]] // //Basé sur [[http://​www.gnurou.org/​Writing/​SmartQuestionsFr]] //
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  • Dernière modification: Le 18/04/2011, 14:50
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